课程内容:
01、建立正确的竞价思维,mp4
02、理解核心竞价数据逻辑,mp4
03、掌握竟价搜索流量布局技巧.mp4
04、高效搭建竞价账户策略,mp4
05、高转化率创意撰写,mp4
06、高转化率创意优化技巧5.mp4
07、高转化率基木鱼页面制作,mp4
08、高转化率基木鱼页面优化实操,mp4
09、学握ocpc智能出价逻辑.mp4
10、掌握ocpc智能推广规遥无效点击.mp4
11、巧用ocpc智能出价策路.mp4
12、巧用ocpc推广高效控本拓量.mp4
13、掌握数据分析方法.mp4
14、掌握竟价数据,快速解决竟价问题.mp4
15、洞察竞价运营数据逻辑,mp4
16、通过竞价数据全面优化推广效果,mp4
17、360账户搭建与多账户投放上.mp4
18、360账户搭建与多账户投放下.mp4
19、咨询客服转化率与线素质量优化上.mp4
20、客服转化率与线豪质量优化下,mp4
21、竟价搜索行为的多渠道精准获客上,mp4
22、竟价搜索行为的多渠道精准获客下,mp4
23、竟价主管执行到管理职能转变上,mp4
24、竟价主管执行到管理职能转变下,mp4
竞价推广多账户投放与获客技巧,账户搭建,多渠道精准获客,提升转化率
搞懂竞价推广那点事儿
做竞价推广千万别急着砸钱开户,很多人栽跟头就栽在没整明白基本逻辑,用户搜索"二手挖掘机"和"小型挖掘机价格"背后的购买阶段天差地别,前者可能刚需采购后者纯属比价,你得琢磨透搜索词背后的真实意图,不同行业用户决策路径长得不一样,医疗客户可能要比较七八家才下单,教育咨询往往第一次沟通就成交,这种差异直接影响着账户结构怎么搭关键词怎么选。
数据监控仪表盘上跳动的数字看着头晕是吧,点击率3.2%到底算好算坏其实得看行业均值,旅游类关键词普遍5%起跳机械行业过1%就烧高香,某个计划突然消费暴涨可能是匹配模式开宽了,也可能是竞争对手恶意点击,得结合搜索词报告和实时排名工具交叉验证,别光盯着前端展示次数觉得曝光足就万事大吉,用户从看到广告到填写表单中间隔着八个环节都可能掉链子。
账户搭建的门道深着呢
新建推广账户别上来就塞两千个关键词,按产品线分计划按购买阶段分单元是基础操作,卖工业设备的把"型号参数"和"厂家直销"分在不同单元很必要,前者写专业参数文案后者突出价格优势,单元里关键词数量控制在15个以内最理想,否则创意根本没法针对性撰写,移动端单独建计划这事说过八百遍总有人图省事,结果PC端精美大图在手机上糊成马赛克。
基木鱼落地页首屏不放产品放大大的促销倒计时,用户滚动三屏还找不到在线咨询按钮这种蠢事天天发生,页面加载速度超过3秒流失率直接飙到60%,测试发现把客服代码从底部挪到侧边栏咨询量涨了17%,不同产品线必须做独立着陆页,卖托福培训的页面放雅思案例纯属自嗨,转化路径每增加一步跳转就流失三成用户,这些细节堆起来能差出两三倍转化率。
智能出价玩得转才省钱
ocpc二阶跑不动多半是一阶数据没养够,某教育机构死活进不了二阶发现日均点击才三十多次,硬着头皮加预算撑到日点击破百当天就跑起来了,目标成本设得比实际成交价低纯属跟自己过不去,系统拼命过滤优质流量导致越跑量越小,遇到恶意点击别急着调出价,先把IP排除列表更新再把时段调到上班时间,突然发现某个地域成本飙升记得查查当地是不是开行业展会了。
多账户投放时千万别所有账户复制相同设置,主账户跑核心词副账户专攻长尾词才是正确姿势,某招商加盟项目用三个账户错开时段投放,早盘投品牌词午盘投竞品词晚盘投行业词,整体获客成本比单账户降了四成,360平台投工业设备要把技术参数词包单独做分组,教育客户在神马搜索APP端的出价系数得调到1.5倍以上,不同渠道用户行为习惯差着十万八千里。
客服话术藏着转化金钥匙
在线咨询弹窗写"有什么可以帮您"等于自杀式开场白,改成"现在咨询可领取价值1980元选址报告"点击率立涨40%,客服应答速度超过20秒客户就跑隔壁家去了,某医美机构设置快捷回复"正在查询专家排期表请稍候"明显降低流失,要深挖客户说"考虑考虑"的真实原因,嫌价格贵的推限时优惠担心效果的甩案例视频,对话记录里高频出现"靠谱吗"就得加强资质证书展示。
客服绩效考核别光算接通率,某装修公司发现客服A转化率25%但全是小单,客服B虽然只有18%转化却连着接别墅大单,后来按订单金额阶梯提成业绩立马改观,线索分配机制更要命,新客服总接垃圾询盘老油条霸占优质资源,搞轮盘分配加权重调整才把整体转化拉起来,周末下午三点到五点这种黄金时段必须安排王牌客服,这时候来的客户质量比其他时段高出一大截。
跨渠道获客得会组合拳
信息流广告引流来的客户八成不知道你品牌,落地页头图必须带LOGO增强信任感,某理财APP测试发现加个"央视上榜品牌"标识注册率提升28%,搜索广告投"北京法语培训"的客户已经货比三家,页面直接放试听课名额抢占比优惠券更有效,短视频渠道用户注意力就前三秒,前贴片广告不说痛点直接抛解决方案绝对死很惨,有个少儿编程广告开头问"孩子写作业拖拉怎么办"完播率是竞品三倍。
不同设备端操作习惯差异大到你想不到,APP用户习惯左滑返回所以咨询按钮放右下角最顺手,PC端用户视线呈F型分布关键信息得放左侧,某电商把移动端加入购物车按钮从方形改成圆角点击率莫名涨了11%,老年群体用的手机字体调大两号咨询量翻倍,这些细节堆起来能把获客成本压到同行脚底板,后台数据每天扒拉三次都不嫌多,某个关键词突然展现量暴跌赶紧查是不是质量分掉了。
管理岗要操心的事更多了
新人培训别光讲后台操作,带着分析搜索词报告比划三天顶自己摸索三个月,某代运营公司让新人每天听三通优秀通话录音,两个月后新人转化率追平老员工,账户优化方案必须写清楚调整依据,不能光说"我觉得该提价",要写"周三竞争系数升到7.8且点击率跌破2%故建议提价15%",周会别变成甩锅大战,用数据看板同步各项目ROI清清楚楚。
季度预算分配得有弹性空间,Q1发现职业教育品类CPA比预期低23%,立即把旅游项目的预算砍了三成补过来,团队KPI设置要避免互相打架,优化师只顾压成本导致量级萎缩就麻烦了,设定"成本不超X元前提下获取Y条线索"的双重指标,日报模板里强制要求填写三个优化动作,逼着团队成员养成数据思维,毕竟竞价这行经验主义害死人。